Policlinico San Matteo di Pavia: contatti, prenotazioni e storia
Il Policlinico San Matteo di Pavia è un ospedale pubblico e Istituto di Ricovero e Cura a Carattere Scientifico, punto di riferimento per l’assistenza specialistica, la ricerca clinica e la formazione universitaria. La sua storia comincia nel 1449, mentre oggi il complesso ospedaliero si trova in viale Camillo Golgi 19.
In questa guida trovi i principali contatti del Policlinico San Matteo, i numeri per prenotare visite ed esami, le informazioni su URP, cartelle cliniche, libera professione, accesso in automobile e una sintesi della storia dell’ospedale.
Ultimo aggiornamento: 6 agosto 2026. Numeri, orari, incarichi e modalità di accesso possono cambiare: prima di recarti in ospedale consulta sempre il sito ufficiale del Policlinico.
Contatti principali del Policlinico San Matteo
- Indirizzo: viale Camillo Golgi 19, 27100 Pavia
- Centralino: 0382 5011
- Informazioni: 0382 503151
- Prenotazioni SSN da telefono fisso: 800 638 638
- Prenotazioni SSN da cellulare: 02 99 95 99
- URP: 0382 503032
- Sito ufficiale: sanmatteo.org
Policlinico San Matteo: indirizzo e contatti
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Centralino | 0382 5011 |
| Informazioni generali | 0382 503151 |
| Prenotazioni SSN da rete fissa | 800 638 638 |
| Prenotazioni SSN da cellulare | 02 99 95 99 |
| Libera professione | 0382 501788 |
| Informazioni libera professione | 0382 501702 |
| URP | 0382 503032 |
| Cartelle cliniche | 0382 503416 |
- Denominazione completa: Fondazione IRCCS Policlinico San Matteo
- Indirizzo: viale Camillo Golgi 19, 27100 Pavia
- PEC istituzionale: protocollo@pec.smatteo.pv.it
- Sito: www.sanmatteo.org
Il centralino permette di essere messi in contatto con reparti, ambulatori e uffici, ma non sostituisce il servizio CUP per la prenotazione delle prestazioni sanitarie.
Come prenotare visite ed esami al San Matteo
Le prestazioni erogate attraverso il Servizio Sanitario Nazionale possono essere prenotate tramite il sistema regionale.
- Da telefono fisso: 800 638 638, numero verde gratuito
- Da cellulare: 02 99 95 99, al costo previsto dal proprio piano telefonico
- Orario: dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 20:00
- Festivi: servizio non attivo
È inoltre possibile prenotare:
- attraverso i servizi online di Regione Lombardia;
- con il Fascicolo Sanitario Elettronico;
- nelle farmacie aderenti;
- presso gli sportelli CUP del Policlinico;
- tramite le modalità specifiche indicate dal singolo ambulatorio.
Prima di prenotare tieni a disposizione:
- impegnativa del medico;
- tessera sanitaria;
- codice fiscale;
- eventuale codice di esenzione;
- numero di telefono e indirizzo e-mail;
- indicazioni sulla priorità riportata nella prescrizione.
Come spostare o disdire una visita
Un appuntamento che non può essere rispettato deve essere disdetto entro i termini indicati, in modo da rendere nuovamente disponibile il posto.
Per una normale disdetta o modifica della prenotazione si possono utilizzare:
- il numero verde 800 638 638 da rete fissa;
- il numero 02 99 95 99 da cellulare;
- i servizi online di Regione Lombardia;
- gli altri canali indicati sulla conferma dell’appuntamento.
Disdette tardive e mancata presentazione
Per gli appuntamenti disdetti con meno di due giorni lavorativi di anticipo oppure per una mancata presentazione giustificata è attivo un servizio specifico:
- 0382 501414;
- 0382 501515;
- orario: dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 12:00.
I numeri per le disdette tardive non sono un normale servizio di prenotazione. Devono essere utilizzati soltanto nei casi indicati dal Policlinico.
Visite ed esami in libera professione
Per prenotare una prestazione a pagamento in regime di libera professione intramuraria è disponibile il numero:
Il servizio di prenotazione è attivo:
- dal lunedì al venerdì;
- dalle 8:30 alle 12:30;
- dalle 13:30 alle 15:30.
Per informazioni generali sulla libera professione è disponibile il numero 0382 501702.
Prima di confermare chiedi sempre il nome del medico, il costo complessivo, la sede della visita, la documentazione da portare e le modalità di pagamento.
Ufficio Relazioni con il Pubblico
L’URP fornisce informazioni sui servizi, raccoglie segnalazioni e aiuta i cittadini a orientarsi tra uffici e procedure del Policlinico.
- Sede: Padiglione 1, piano terra, ingresso principale
- Orario al pubblico: dal lunedì al venerdì, 8:30-13:30
- Telefono: 0382 503032
- E-mail: urp@smatteo.pv.it
- PEC: urp@pec.smatteo.pv.it
L’URP può essere contattato per:
- informazioni sui servizi;
- segnalazioni e reclami;
- osservazioni e suggerimenti;
- orientamento all’interno della struttura;
- informazioni sui diritti degli utenti;
- supporto nell’individuazione dell’ufficio competente.
Cartelle cliniche e documentazione sanitaria
Per informazioni sulla richiesta di cartelle cliniche e altra documentazione sanitaria è disponibile il numero:
Prima di presentare la domanda controlla:
- chi è autorizzato a richiedere la documentazione;
- documenti d’identità necessari;
- eventuale delega;
- costi di riproduzione e spedizione;
- modalità di consegna;
- tempi previsti;
- procedura in caso di paziente minorenne o deceduto.
La richiesta della documentazione sanitaria è differente dalla normale consultazione dei referti disponibili nel Fascicolo Sanitario Elettronico.
Come arrivare al Policlinico San Matteo
Il complesso ospedaliero si trova nella parte occidentale di Pavia, tra la stazione ferroviaria, il Policlinico e l’area universitaria.
In treno
Dalla stazione ferroviaria è possibile raggiungere il Policlinico con autobus urbani, taxi oppure a piedi, valutando la distanza in base al padiglione di destinazione.
In autobus
Diverse linee urbane servono piazzale Golgi, viale Golgi e le zone vicine agli ingressi ospedalieri. Percorsi e fermate possono cambiare: verifica il viaggio sul sito o sull’app di Autoguidovie.
In taxi
È presente un’area taxi in piazzale Golgi, davanti all’ingresso principale. Per richiedere una vettura è preferibile utilizzare una centrale radio taxi verificata.
Consulta la guida ai trasporti a Pavia e i contatti aggiornati dei taxi a Pavia.
Accesso in auto e parcheggi
Le automobili private non possono circolare liberamente all’interno del complesso ospedaliero.
L’ingresso può essere consentito nei casi previsti dal Policlinico, tra cui il trasporto di un paziente diretto al Pronto Soccorso e le situazioni autorizzate dalla viabilità interna.
Negli altri casi l’automobile deve essere lasciata nei parcheggi situati nelle aree circostanti.
Non utilizzare l’ingresso del Pronto Soccorso come parcheggio. Dopo aver accompagnato il paziente, segui le indicazioni del personale e sposta il veicolo quando richiesto.
Prima di partire:
- individua il padiglione della visita;
- controlla quale ingresso sia più vicino;
- considera il tempo necessario per trovare posto;
- verifica tariffe e limiti di sosta;
- non lasciare l’auto in spazi riservati ad ambulanze e mezzi di servizio;
- esponi correttamente eventuali contrassegni autorizzativi.
Consulta anche la guida ai parcheggi a Pavia.
Mappa dei padiglioni del San Matteo
Il Policlinico è formato da numerosi padiglioni e dal nuovo DEA. Il numero civico generale non è sufficiente per individuare il reparto esatto.
Prima di raggiungere l’ospedale controlla:
- numero del padiglione;
- piano;
- nome dell’ambulatorio o del reparto;
- ingresso consigliato;
- eventuale accettazione da effettuare prima della visita;
- distanza dal parcheggio o dalla fermata dell’autobus.
La storia del Policlinico San Matteo
La storia del San Matteo comincia nel Quattrocento, quando un gruppo di cittadini pavesi decise di creare una struttura assistenziale più moderna rispetto ai piccoli ospedali medievali.
La fondazione nel 1449
Nel dicembre 1448 venne costituita una confraternita laicale formata da esponenti delle famiglie nobili e della borghesia pavese, su impulso del frate domenicano Domenico da Catalogna.
La prima pietra dell’Hospitale magnum Sancti Mathei sive de la Pietate fu posta il 29 giugno 1449.
L’ospedale sorse nell’area dell’antico monastero benedettino di San Matteo, poi occupata dagli edifici dell’Università di Pavia. Il nome “della Pietà” richiamava invece il principio di assistenza e amore verso il prossimo.
Il legame con l’Università
Nel 1927 un decreto dei ministeri della Pubblica Istruzione e dell’Interno trasformò il San Matteo in Ospedale Clinico convenzionato con l’Università di Pavia.
Nel 1932 l’ospedale si trasferì nell’attuale complesso a padiglioni di viale Golgi, realizzato anche grazie all’impulso di Camillo Golgi, medico e scienziato pavese vincitore del Premio Nobel.
Da ospedale regionale a IRCCS
- 1972: classificazione come Ospedale Generale Regionale;
- 1982: primo riconoscimento come Istituto di Ricovero e Cura a Carattere Scientifico;
- 2006: costituzione della Fondazione IRCCS Policlinico San Matteo;
- 2025: nuova conferma ministeriale del carattere scientifico.
Cosa significa IRCCS
La sigla IRCCS indica un Istituto di Ricovero e Cura a Carattere Scientifico.
Queste strutture uniscono:
- assistenza ospedaliera;
- ricerca clinica e traslazionale;
- sperimentazione di nuove terapie;
- formazione dei professionisti sanitari;
- collaborazioni con università e centri di ricerca;
- cura di patologie complesse e rare.
Il riconoscimento del San Matteo è stato confermato nel 2025 per quattro aree tematiche:
- cardiologia e pneumologia;
- ematologia e immunologia;
- malattie infettive;
- trapiantologia.
Il riconoscimento IRCCS non significa che tutte le prestazioni siano sperimentali: l’ospedale svolge le normali attività di ricovero e cura, affiancandole alla ricerca scientifica.
Ricerca scientifica e collaborazione con l’Università
Il Policlinico svolge attività di assistenza, ricerca e formazione in collaborazione con l’Università degli Studi di Pavia.
Le attività comprendono:
- ricerca clinica;
- ricerca traslazionale;
- sperimentazioni farmacologiche;
- medicina di precisione;
- terapie cellulari avanzate;
- ricerca sui trapianti;
- studio delle malattie cardiovascolari e respiratorie;
- ematologia e immunologia;
- malattie infettive;
- formazione di studenti, specializzandi e professionisti sanitari.
Il paziente eventualmente coinvolto in uno studio clinico deve ricevere informazioni chiare sul progetto e sottoscrivere il consenso informato secondo le procedure previste.
Direzione del Policlinico San Matteo
Alla data dell’ultimo aggiornamento, la direzione della Fondazione è composta da:
| Incarico | Nome |
|---|---|
| Presidente | Alessandro Venturi |
| Direttore generale | Vincenzo Petronella |
| Direttore sanitario | Alberto Giovanni Ambrosio |
| Direttrice amministrativa | Teresa Foini |
| Direttore scientifico | Vittorio Bellotti |
Gli incarichi possono cambiare. Per conoscere la composizione aggiornata consulta la sezione dedicata alla Direzione strategica sul sito istituzionale.
Domande frequenti
Qual è il numero del Policlinico San Matteo?
Il centralino generale risponde al numero 0382 5011. Per informazioni è disponibile anche il numero 0382 503151.
Come si prenota una visita con il Servizio Sanitario Nazionale?
Da telefono fisso si può chiamare gratuitamente l’800 638 638. Da cellulare è disponibile lo 02 99 95 99. Il servizio è attivo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00, esclusi i festivi.
Come si prenota una visita a pagamento?
Le prestazioni in libera professione possono essere prenotate chiamando il numero 0382 501788 negli orari pubblicati dal Policlinico.
Qual è il numero dell’URP?
L’Ufficio Relazioni con il Pubblico risponde al numero 0382 503032 e si trova al piano terra del Padiglione 1.
Come si richiede una cartella clinica?
Per informazioni sulla documentazione sanitaria è disponibile il numero 0382 503416. Modalità, costi e documenti richiesti dipendono dal tipo di richiesta.
Si può entrare in auto nel Policlinico?
L’accesso delle auto private è limitato. È consentito nei casi previsti, tra cui il trasporto di un paziente al Pronto Soccorso. Negli altri casi bisogna utilizzare i parcheggi esterni.
Dove si trova il Policlinico San Matteo?
La sede principale si trova in viale Camillo Golgi 19, a Pavia.
Quando è stato fondato il San Matteo?
La confraternita promotrice fu costituita nel dicembre 1448 e la prima pietra dell’ospedale venne posata il 29 giugno 1449.
Cosa significa che il San Matteo è un IRCCS?
Significa che l’ospedale affianca all’attività di ricovero e cura una rilevante attività di ricerca scientifica e sperimentazione clinica.
Chi è il direttore generale?
Alla data dell’aggiornamento il direttore generale è Vincenzo Petronella.
Informazioni ufficiali
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